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优德控股集团董事长牛留栓:体验营销——带给企业的“平台思维力”

发布时间:2017-11-29 13:48 | 来源:中国网 |

  企业在未来有哪些机遇和陷阱?弯道超车的机会如何把握?陷阱如何避开?类似这样的问题,很多企业家想必每天都会问自己几次。每个人对此都有自己的迷惑和思考。

  时代的发展很大程度上已经超越了人们原先的想象,人工智能、大数据、虚拟现实、共享经济,等等,新的事物、新的概念,层出不穷。在科技日新月异,社会各个领域都在发生深刻变化的当下,如何谋求企业的长远发展,是每一个想要有所作为的企业家无法回避的问题。

  一个人的魅力不在于外表,而在于人格,一家企业的成功不在于为自己挣了多少钱,而在于有没有为它的客户提供优质的服务,提升他们的生活品质。这就是我们常说的社会价值,也可以说是一个社会责任。

  这绝非空洞的理念。企业的生存,离不开客户需求,客户需求的满足,离不开企业对客户的尊重。在企业与客户之中,势必存在一个连接点,正是这个连接点,造就了企业与客户间的和谐关系,提供了企业常青的基础。

  企业与客户的连接点又是什么呢?优德控股集团董事长牛留栓所著的《体销为王》一书给我们带来了有益的参考。《体销为王》是我国首部以“体验营销”为主题的财经类著作。这本书首次系统阐释了“体验营销”这一引领时代的营销思想在企业经营中的各层次应用,它的前瞻性、它对商业趋势的精准解读,让人看到了企业发展的最大可能性。

  单就字面意义而言,体验营销并不是什么新鲜的概念,但它的本质与内涵,不说普通受众,即便是长年深耕市场的企业家,也未必有清晰的认识。很多人将体验营销简单地看成一种“卖东西的方法”,在他们看来,生意就是“买”与“卖”——这当然很重要——但并不是体验营销的全部。

  牛留栓的这本书,给予企业界以及普罗大众最大的贡献,在于提供了一种“平台思维力”,归根结底,体验营销就是要求企业家在经营企业时,使企业成为“连接人与服务”的中心,万物互联,万物互生,方能永生。

  这本书还给我们灌输了一种全新的理念:体验营销是价值观,而不是工具观。价值观,决定了一个企业的高度、气质、格局,同时也决定了一个企业的荣耀与底蕴。现实中有一些企业,它们有很大的规模,有很丰厚的营收,从商业的角度衡量,它们是优秀的公司,却不是伟大的公司。

  一家伟大的公司,在企业经营中,首先考虑的不是利润与规模,而是为最大化的受众生产、创造最好的产品与服务,并与之共同成长。想要用“体验营销”照亮企业前行的道路,就要有伟大的理想,而伟大的理想需要脚踏实地的价值观的引领。

  时代在不断进化,企业经营也需要与时俱进,这本书为有志的企业家强化市场经营力,构建平台思维力,创造社会价值感提供了非常好的范本。就这点而言,牛留栓和他的《体销为王》令人称赞,他为夯实社会主义市场经济的微观基础贡献了自己的一份心力。

  牛留栓的这本书,体现了一个有社会责任感的企业家的深度思考,昭示了企业生存与运行的全新模式,有利于人们在越来越多样化、整合化的商业生态里,发现突出问题,制定正确战略。《体销为王》这本书为我们提供了一个从优秀到伟大的机会,相信必将引发社会各界的热议。

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