5月9日，中国太保厦门机构举办媒体开放日活动，邀请当地主流媒体走进职场，参观体验太保服务、共同喜迎中国太保司庆30周年。
活动中，记者与现场嘉宾、客户体验智慧门店，参与互动并体验“五智”服务。“从入门的一刻起，服务即刻升级”，这是智慧门店给客户的感受之一，在这里，“小保”机器人可以为客户提供迎宾接待、业务咨询等多种服务；客户通过互动滑轨屏点击了解公司发展历程、企业社会责任、新技术运用等相关内容；在AI互动屏的交互下，为客户量身定制个性化的保险方案，可实现扫码购买；在虚拟驾驶体验区，客户体验沉浸式的驾驶乐趣，同时通过车辆发生双方事故或故障的场景，体验真实的理赔和救援流程，感受太好赔的极速、极易和极暖服务；在业务办理区，引入5G技术的云柜机为客户视频连接后台柜员，进行“面对面”却又不接触地办理业务，缩短客户距离，高效响应客户需求，免去客户东奔西走及现场等待的时间。
在太保家园·厦门国际颐养社区沙盘体验中心，体验顾问向大家讲解了太保家园规划设计、文化理念、运营服务、设施设备及主要房间户型。该项目依托厦门旅游生态目的地的区位优势，以及当地健康医疗专业机构在医养结合上的优势，提供“活力老人旅居度假，自理老人保健养生，失能老人康复照护”的一站式养老养生解决方案。记者了解到，太保家园·厦门国际颐养社区项目已于2020年12月16日正式动工开建，预计将在2023年底投入使用。未来，社区内设有康复护理中心，将由太保养老投资公司与全球驰名的养老康复集团——法国欧葆庭公司成立的合资公司太保欧葆庭参与运营管理。除了提供精细化的基础服务之外，还将提供健康管理增值服务、特色服务，着力打造中国太保在华南地区护理康复为特色的健康管理区域中心。通过以长者为中心的多学科服务团队，实施健康干预理念，运用非药物疗法、精神康复方法等解决方案，从健康管理、慢病管理、康复护理三个方面积极改善长者的生活质量，让国内客户也可享受到国际一流标准的养老照护服务。
据了解，2021年是中国太保成立的30周年，中国太保是国内领先的综合性保险集团，首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司，连续10年上榜《财富》500强（2020年最新排名193位），在2021年全球品牌价值500强排名119位，成为全球排名第5的保险品牌，品牌价值超140亿美元。
中国太保厦门机构组建于1996年11月，经过25年的深耕厚植，中国太保在鹭岛扎根生长，服务于厦门特区的经济和民生发展。中国太保厦门机构将以司庆为契机，利用主业优势为厦门的发展贡献更多的力量，为更多人带去“责任、智慧、温度”的太保服务，守护鹭岛市民的美好生活。
